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CONDIZIONI DI VENDITA1) Prezzi esposti Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. 2) Registrazione Prima di poter acquistare prodotti bisogna registrarsi al nostro sito. La registrazione è molto semplice e completamente gratis. Registrare serve a noi per facilitare la gestione dei dati del proprio cliente, per spedire l'ordine e la fattura, inviare informazione sulle novità, offerte, newsletter, ecc. 3) Membership Una volta compilato ed inviato il modulo di registrazione il cliente è "Member Silver". Dopo aver confermato la registrazione (l'email della conferma che arriva in automatica al indirizzo email del proprio cliente), il cliente diventa immediatamente "Member Gold". Ora il cliente è autorizzato ad acquistare prodotti. Dopo il primo acquisto è possibile diventare "Member Platinum". Per olteriore informazione e condizione può contattare il nostro servizio Assistenza Clienti ai numeri sotto indicati. 4) Assistenza Clienti Il servizio Assistenza Clienti sarà a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.00, il sabato dalle ore 9.30 alle 12.30, per garantirti una completa assistenza prima e dopo l'acquisto. -Telefono fisso: +39 0544 62866 -Cellulare: +39 328 427 0358 -Indirizzo email: info@fitnessfood.it 5) Acquistare prodotti Acquistare i nostri prodotti è facile; fai "Login" (o registratiti nel area di registrazione e conferma la registrazione se non sei ancora registrato), sceglie il prodotto, la quantità, aggiungi al carrello e clicca sul "Acquista". 6) Modalità di pagamento Opzione 1; Carta di Credito (transazioni sicuri e protetti sul server PayPal) Opzione 2; Bonifico Bancario anticipato c/o UniCredit Banca, Agenzia Ravenna Staggi N.C/C: 10766253 - ABI 02008 - CAB 13174 - CIN H IBAN: IT32H0200813174000010766253 BIC/SWIFT: UNCRITB1RN4 Intestato a: Nutrizen Srl IMPORTANTE: è necessario inviare una copia della contabile bancaria di avvenuto pagamento dell'ordine al numero di fax 0544/62866, indicando il numero della fattura (come indicato nell' email di conferma dell'ordine). 7) Fatturazione Ogni ordine verrà emesso con la fattura, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia nei tempi e nelle modalità previste al punto successivo. 8) Consegna e spese di spedizione Fitnessfood effettua consegne in Italia e in tutti gli altri paesi dell'unione europea e del mondo. Le spese di spedizione sono: Per l'italia; Per ordini inferiore o pari a € 100,00 la spese di spedizione è fissata a € 4,99. Per ordini superiori a € 100,00 la spedizione è GRATIS. Per l'estero; Per l'estero i prezzi variano in base al paese alla fascia di peso e volume. L'importo esatto verrà calcolato e proposto in fase d'ordine dopo avere indicato i dati relativi alla spedizione. 9) Tempi e modalità di Consegna Fitnessfood si riserva un giorno lavorativo per il reperimento della merce e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie. A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato. Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi. 10) Diritto di Recesso Fitnessfood offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura: a) Invia una raccomandata A/R entro 10 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo: Nutrizen Srl, Ufficio Fitnessfood - Via dei Nespoli, 62 - 48100 Ravenna (RA). b) In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile utilizzando i nostri recapiti telefonici +39 0544 62866 o +39 328 4270358, oppure scrivendoci una email; info@fitnessfood.it Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.00 e sabato dalle ore 9.30 alle 12.30. c) I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti. d) Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente. e) Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati. f) Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità: -erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito -sostituzione della merce -riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce) . La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. 11) Restituzione merce In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del cliente. Fatto salvo per la restituzione di merce danneggiata o difettosa nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Fitnessfood. Fitnessfood.it è un progetto da Nutrizen Srl Email: info@fitnessfood.it Telefono e fax: +39 0544 62866 Cellulare: +39 328 427 0358 C.F. e P.I. Nutrizen Srl: 07526381004 Copyright© 2007 Nutrizen Srl. Tutti i diritti riservati. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
